[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 ‘대국민 서비스 아이디어 공모전’ 결과를 발표했다고 29일 밝혔다.

공모전에 접수된 아이디어 561건 중 심사를 거쳐 8건을 우수제안으로 선정했고, 추후 서비스 개선에 반영할 예정이다.

특히, 코레일은 최우수 제안으로 ‘복합열차 오승 예방을 위한 코레일톡 승차권 종착역 표기’ 를 선정했으며, KTX－산천 등 종착역이 다른 두 개의 열차를 연결한 복합열차의 승차권에 ‘열차별 종착역’ 을 추가 표기해 잘못 탑승하는 사례를 줄일 것으로 기대된다.

또한, 우수 제안은 ‘전달받은 승차권에 열차 운행현황 조회 기능 추가’ 가 뽑혔으며, 카카오톡이나 문자로 전달받은 승차권에서 실시간 운행 현황 조회로 지연 등 이례사항을 확인할 수 있도록 개선한다.

그 외에도, ‘종이승차권에 영문 안내 추가’, ‘코레일톡 시트맵에 콘센트 좌석 표시’, ‘코레일톡 매뉴얼 발간’ 등이 장려, 입선작으로 선정됐다.

아울러, 우수 제안자에게는 코레일 사장 표창과 열차 운임 50% 할인쿠폰 등을 증정한다.

이 밖에, 자세한 사항은 홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있다.