[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도 (코레일) 가 2월 1일부터 ‘네이버’ 와 ‘카카오T’ 앱에서도 KTX 등 열차 승차권 예약 서비스를 제공한다고 31일 밝혔다.

한국철도는 그동안 모바일 앱 ‘코레일 톡’ 으로 제공하던 승차권 예약 서비스를 ‘네이버’ 와 ‘네이버지도’, ‘카카오T’ 앱까지 확대해, 네이버나 카카오T 회원은 철도회원이 아니거나 코레일 톡이 없어도 해당 앱에서 바로 승차권을 구입할 수 있는데, 대부분 상시 로그인 상태로 이용하는 네이버와 카카오T 앱 특성을 고려하면, 철도 비회원도 별도의 가입 절차와 앱 설치없이 간편케 온라인 승차권을 발권할 수 있어 비대면 철도서비스 이용 편의가 더욱 높아질 것으로 기대 된다고 전했다.

특히, 한국철도는 이용자 입장에서 가장 편리하게 열차 승차권을 예매토록 비대면 서비스를 더욱 확대해 나갈 방침으로, 홈 페이지나 코레일 톡 등 온라인 승차권 발권 비율은 매년 증가하고 있지만, 아직도 승객 다섯 명 중 한 명은 철도역 매표창구나 자동발매기 등 오프라인으로 승차권을 구입하는데, 이를 개선키 위해 철도 비회원이 기존에 사용하는 익숙한 온라인 플랫폼에서 승차권을 구입토록 비대면 승차권 예약시스템을 확대하고 있는 것이다.

손병석 한국철도 사장은 “네이버나 카카오처럼 많은 분들이 이용하는 플랫폼과 협업을 강화해 철도 이용객 편의를 높이고 비대면 온라인 서비스를 지속적으로 확대하겠다” 고 말했다.